Доставка

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара курьерской службой, почтой России или транспортной компанией. Также товар можно забрать самостоятельно (самовывоз). 

Доставка почтой России

В регионы России доставка заказов от 1000 рублей (без учета доставки) осуществляется посредством Почты России. Стоимость доставки зависит от вида отправления и региона РФ (куда необходимо осуществить доставку). Стандартная стоимость отправления:

• обычная посылка - от 370 руб, стоимость зависит от веса, объявленной ценности и региона доставки. (Сроки доставки от 5 до 17 рабочих дней).
• отправление первым классом - от 600 руб. (Доставка на 30% быстрее по сравнению с обычным почтовым отправлением), ограничение по весу - не более 2,5 кг.
• отправление EMS - от 500 руб. (Срок доставки от 2 дней, доставка "до двери")

Уточнить стоимость доставки необходимо у нашего менеджера при оформлении заказа.

Возможна доставка и при помощи других служб доставки, для уточнения возможности доставки, свяжитесь, пожалуйста, с нами по тел. 8 (911) 132 7 131 либо напишите нам на адрес zakaz@vitrusha.ru

Стоимость доставки курьером

Доставка курьером осуществляется только по Санкт-Петербургу и Ленинградской области минимальная сумма заказа для доставки 1000 рублей. Заказы на сумму меньше 1000 рублей можно забрать в пункте самовывоза - розничном магазине (на любую сумму).

Стоимость доставки товара по Ленинградской области рассчитывается индивидуально.

Стоимость доставки курьером по Санкт-Петербургу, в пределах КАД, (при заказе от 1000 до 7000 руб.) - 250 руб, в зависимости от района города и удаленности от метро.

Точную стоимость можно узнать по тел. 8 (911) 132 7 131. При заказе товаров на сумму более 7000 руб. доставка по г. Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно. 

Стоимость доставки за пределы КАД (Кольцевая Автодорога) составляет 250 руб.+ 15 руб. за каждый км пути.

Самовывоз

Забрать товар самостоятельно можно по адресу:

Санкт-Петербург ул Руставели д.66, оф.32, посмотреть режим работы (ТЦ ДалпортСити ст. м. "Гражданский проспект"). Посмотреть на Яндекс картах

Если Вы хотите забрать товар самостоятельно, обязательно предварительно свяжитесь с менеджером по тел. +7 (911) 132 7 131 или напишите на адрес zakaz@vitrusha.ru и получите подтверждение такой возможности.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с Вами в течение 24 часов после того, как Вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу и воскресенье с 10:00 до 15:00. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.

Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами в течение 24 часов после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку. Стоимость доставки оплачивается курьеру наличными при получении товара.

Внимание! Просим Вас помнить, что всю информацию о приобретаемом товаре Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара.

В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие повреждений.

При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

Доставка товаров в зимнее время

Обращаем Ваше внимание, что при отрицательных температурах краски при пересылке могут испортиться. В зимнее время рекомендуем отправлять краски ТК Желдорэкспедиция транспортировкой в тепле, примерная стоимость доставки составляет 800 рублей, более подробную информацию о стоимости доставки в Ваш регион можно уточнить у менеджера при согласовании заказа. В случае отказа от транспортировки товара в особом температурном режиме, ответственность за порчу красок несет покупатель. Обращаем также ваше внимание на то, что наша компания не несет ответственности за нарушение температурного режима пересылки транспортной компанией. Мы доставляем товар в тепле на терминал ТК и указываем необходимые условия доставки товаров, дальнейшую ответственность за соблюдение температурного режима несет ТК. Мы со своей стороны готовы предоставить все необходимые документы и помощь по обращению в ТК в случае необходимости. 

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: 8 (911) 132 7 131

Электронная почта: zakaz@vitrusha.ru