Как купить

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

Способы оформления заказа.

Заказ можно оформить следующими способами:

1.      В интернет-магазине, для этого Вам потребуется пройти процедуру регистрации, где необходимо указать следующую информацию: ФИО, адрес доставки, телефон для связи, вариант доставки, способ оплаты. При оформлении заказа в следующий раз Вам необходимо будет ввести логин и пароль.

2.      Можно переслать заказ на электронную почту: zakaz@vitrusha.ru Наши менеджеры свяжутся с Вами и уточнят заказ.

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине «Витруша» очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина.

На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары.

В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Если запланирована доставка почтой, то не забудьте указать Ваши полные ФИО, индекс и точный адрес, во избежание недоразумений при получении товара на почте. Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Оформить заказ на сайте можно круглосуточно, в течение суток после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Преимущества для зарегистрированных пользователей: В личном кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить заказ или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Минимальная сумма заказа 

С 27/10/2014 минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине отсутствует. Для г. Санкт-Петербурга доставка при заказе от 7000 рублей производится бесплатно (по желанию клиента, возможен самовывоз товара). Доставка курьером по Санкт-Петербургу возможна при заказе от 1000 руб. При заказе на меньшую сумму заказ возможно забрать самостоятельно. Подробности см. в разделе "Доставка".

4. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат (без стоимости доставки). Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет

Оплата производится наличными только при самовывозе или при доставке курьером (только для г. Санкт-Петербург). Вместе с товаром передается документ об оплате, содержащий состав заказа.

Во всех остальных случаях оплата принимается только 100 % предоплатой по безналичному расчету. Товар высылается после поступления оплаты на наш расчетный счет. Наш интернет-магазин не работает по системе наложенного платежа!

  • Оплата банковской картой (сервис Yandex-касса)
Мы принимаем к оплате следующие типы карт выданных любым банком:

visa.png mastercard.png visa_mscard.png
  • Оплата через Сбербанк-Онлайн (сервис Yandex-касса)
  • Оплата через Сбербанк.    
Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За  услугу по переводу денег с Вас возьмут от 1 до 3.5% от стоимости заказа, в зависимости от региона (также можно оплатить и в любом другом банке, но комиссия может быть больше - в зависимости от тарифов банка, в котором производится оплата). Перечисление денег займет примерно 1-3 дня.
  • При помощи электронного кошелька Yandex деньги (сервис Yandex-касса).
  • Безналичный расчет. Вам по электронной почте высылается счет и квитанция на оплату, которые Вы можете распечатать и оплатить со своего банковского счета. (свяжитесь с менеджером или оставьте свои контактные данные чтобы уточнить возможность оплаты).

При наличии каких-либо проблем с оплатой свяжитесь, пожалуйста, с менеджером по тел. +7(911) 132 7 131 или напишите на zakaz@vitrusha.ru

Оплата принимается только 100 % предоплатой по безналичному расчету. Товар высылается после поступления оплаты на наш расчетный счет. По системе наложенного платежа наш Интернет-магазин не работает!

Оплата заказа производится в течение 7 рабочих дней со дня оформления заказа. В случае, если в течение 14 рабочих дней оплата по счету не поступает, заказ считается отмененным заказчиком. Это условие может быть изменено по соглашению сторон. 

5. Обмен и возврат

Внимание! Краски, растворители, лакокрасочные товары и другие товары бытовой химии надлежащего качества, обмену и возврату не подлежат в соответствии с Постановлением Правительства  №55 от 19 января 1998 года. Просим внимательнее относится к выбору товаров.      

Вся информация, полученная нами от пользователей сайта, используется исключительно для улучшения обслуживания наших клиентов. Только наша компания и Вы имеете доступ к этой информации. Эта информация никогда не передается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.