Доставка заказов
Минимальная сумма заказа - 1000 рублей (без учета стоимости доставки).
Для доставки Ваших заказов мы выбрали самые надежные компании на рынке, чтобы Вы могли максимально быстро и за разумную плату получать свои заказы. Нашим требованиям на надежность и приемлемую стоимость, а также наличие дополнительных услуг, например, таких как «доставка с соблюдением температурного режима», удовлетворили несколько компаний:
- «СДЭК»,
- Почта России,
- «Деловые Линии»,
- «Желдорэкспедиция»
Транспортная компания СДЭК»
Курьерская доставка возможна в более, чем 2000 населенных пунктов. 1125 пунктов выдачи заказов по всей стране. Максимальный выбор транспорта доставки: авиа, ж/д, авто. Скорость доставки от 1 рабочего дня, стоимость от 170 рублей, в зависимости от города и способа доставки. Адреса пунктов выдачи в Вашем городе можно посмотреть здесь: https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html

Доставка Почтой России
Стоимость доставки зависит от вида отправления и региона РФ, куда необходимо осуществить доставку. Стандартная стоимость отправления:
- Обычная посылка - от 370 руб, стоимость зависит от веса, объявленной ценности и региона доставки.(Сроки доставки от 5 до 17 рабочих дней).
- Отправление первым классом - от 400 руб.(Доставка на 30% быстрее по сравнению с обычным почтовым отправлением), ограничение по весу - не более 2,5 кг.
- Отправление EMS - от 500 руб.(Срок доставки от 2 дней, доставка "до двери").
Уточнить стоимость доставки необходимо у нашего менеджера при оформлении заказа.

Доставка ТК «Деловые Линии» и «Желдорэкспедиция»
Заказ доставляется до терминала выбранной транспортной компании. При заказе до 5000 рублей стоимость доставки до терминала в Санкт-Петербурге составит 150 рублей, от 5000 рублей - бесплатно. Стоимость доставки из Санкт-Петербурга в Ваш город оплачивается при получении заказа, по тарифам перевозчика. Компания Желдорэкспедиция предоставляет услугу «Теплая доставка», что актуально в зимнее время года.

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу
Доставка курьером осуществляется только по Санкт-Петербургу и Ленинградской области минимальная сумма заказа для доставки 1000 рублей. Заказы на сумму меньше 1000 рублей можно забрать в пункте самовывоза - розничном магазине(на любую сумму). Стоимость доставки товара по Ленинградской области рассчитывается индивидуально. Стоимость доставки курьером по Санкт-Петербургу, в пределах КАД, (при заказе от 1000 до 5000 руб.) - 300руб. При заказе товаров на сумму более 5000 руб. доставка по г. Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно. Стоимость доставки за пределы КАД (Кольцевая Автодорога) составляет 300 руб.+ 15 руб. за каждый км пути. Время и стоимость доставки согласовывается с менеджером, который свяжется с Вами после оформления заказа.

Самовывоз
Забрать товар самостоятельно можно по адресу:
Санкт-Петербург ул Руставели д.66, оф.33,(ТЦ ДалпортСити ст. м. "Гражданский проспект"). Посмотреть на Яндекс картах
Если Вы хотите забрать товар самостоятельно, обязательно предварительно свяжитесь с менеджером по тел. +7 (911) 132 7 131 или напишите на адрес: zakaz@vitrusha.ru и получите подтверждение такой возможности.

Доставка товаров в зимнее время
Обращаем Ваше внимание, что при отрицательных температурах краски при пересылке могут испортиться. В зимнее время рекомендуем отправлять краски ТК DPD транспортировкой в тепле, примерная стоимость доставки составляет 500 рублей, более подробную информацию о стоимости доставки в Ваш регион можно уточнить у менеджера при согласовании заказа. В случае отказа от транспортировки товара в особом температурном режиме, ответственность за порчу красок несет покупатель. Обращаем также ваше внимание на то, что наша компания не несет ответственности за нарушение температурного режима пересылки транспортной компанией. Мы доставляем товар в тепле на терминал ТК и указываем необходимые условия доставки товаров, дальнейшую ответственность за соблюдение температурного режима несет ТК. Мы со своей стороны готовы предоставить все необходимые документы и помощь по обращению в ТК в случае необходимости.
Общие правила
-
Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
-
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.
-
Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами в течение 24 часов после оформления заказа на сайте.
-
При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку. Стоимость доставки оплачивается курьеру наличными при получении товара.
-
Просим Вас помнить, что всю информацию о приобретаемом товаре Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара.
-
В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.
-
При доставке заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте и обязательно проверьте товар на наличие повреждений.
-
При не заявлении Вами претензий при получении товара, по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
-
Для уточнения возможности доставки другими Транспортными компаниями и курьерскими службами, а также в случае возникновения вопросов, пожеланий и претензий свяжитесь с нами:
тел. 8 (911) 132 7 131
эл.почта zakaz@vitrusha.ru